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Häufig gestellte Fragen
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 Wichtige Informationen über HD (High Definition) Videos:

Wie kann ich ein Downloadvideo kaufen?

Probleme beim Download?
Ihr Email-Konto:
3 verschiedene Qualitätsstufen:
Windows Media Player:

Also, gut, welches Problem haben Sie denn?
1) Ich kann den Downloadlink nicht finden?
2) Das Herunterladen ist nicht möglich?
3) Mein Computer speichert nur eine .php-Seite?
4) Ich habe das Video heruntergeladen, kann es aber nicht abspielen?
5) Ich habe die falsche Qualitätsstufe bestellt und kann jetzt das Video nicht vollständig herunterladen?

Welche Bestandteile sind in den Preisen enthalten?
Welche Bezeichnung wird auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheinen?
Erstattungs-Erklärung Downloadvideos:
Verschicken Sie die Downloadvideos auch auf CD?
Sind die Videos "Streaming Clips"?

Fragen zur Zahlungsmethode Sofortüberweisung:

Für MAC-Benutzer:
Ich habe keine rechte Maustaste, um das Video zu speichern?

Wie kann ich eine DVD oder VHS-Kassette kaufen?

Was bedeuten die unterschiedlichen TV-Formate NTSC und PAL?
Welches ist das richtige TV-Format für mich?

Kann ich die DVDs /VHS auch ganz diskret erhalten?
Wie sehen die DVDs /VHS-Kassetten aus?

 Wichtige Informationen über HD (High Definition) Videos:

Videos mit diesem Zeichen haben wir in HD produziert mit einer Bildrate von 1280 x 720p. Die "large"-Version des Download entspricht ebenfalls dieser Bildgröße. Um sich die Large-Version eines HD-Videos ansehen zu können, sollten Sie folgende Dinge beachten:
- Ihr PC ist relativ neu und auf dem neuesten technischen Stand.
- Ihre Bildschirmauflösung beträgt mindestens 1280 x 720 (bei wide screen Monitoren), ansonsten 1280 x 960 Pixel.
- Sie verfügen über eine schnelle Internetverbindung, um die große Datenmenge der Large-Version herunterladen zu können.
(Beispiel: bei einem 25-minütigen HD-Video beträgt die Downloadzeit mit DSL3000 ca. 35 Minuten)

Sollte Ihr Rechner schon etwas veraltet sein (ebenso die Grafikkarte), so kann es während des Abspielens zu Störungen kommen (Video "ruckelt", Grafikfehler).

Bei Problemen mit einem älteren Rechner oder einer langsamen Internetverbindung empfehlen wir die "Medium-Version" (oder Small) des Videos. Diese Medium-Version entspricht der Größe unserer bisherigen "Large-Version", d.h. sowohl von der Datenmenge als auch von der Auflösung. Die "Small-Version" entspricht bei einem HD-Video der bisherigen Medium-Version in Bezug auf Auflösung, Qualität und Datenmenge.

Wie kann ich ein Downloadvideo kaufen?

Hier zunächst einige Vorabinformationen:
- Bei jedem Kauf erhalten Sie Zugang zu 3 verschiedenen Downloadqualitäten. So gelingt der Download in jedem Fall.
- Die 3 verschiedenen Videoqualitäten sind für den PC und Mac kompatible.
- Nach dem Kauf können Sie das Downloadvideo unbegrenzt lange behalten.
- Sie erhalten beim Kauf von Downloadvideos nichts per Post. Nur eine Kaufbestätigung per Email.
- Als Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Kreditkarte und Sofortüberweisung (Onlinebanking).
- Vor dem Kauf sehen Sie sich bitte die Vorschauvideos, die Beschreibungen und die Bilder zu den Videos an.

STEP 1: Registrierung bei www.madmanmovies.com
Bitte besuchen Sie zunächst unseren Onlineshop www.madmanmovies.com und melden sich an (wenn Sie bereits registriert sind) oder legen sich als Neukunden an. Hierzu geben Sie bitte alle notwendigen Information an - und zwar richtig. Richtige Information sind unbedingt erforderlich, wenn wir Ihnen einmal eine DVD/ VHS zusenden sollen oder bei der Verifizierung Ihrer Kreditkarteninformationen.


Anmerkung: Datenschutzrechtlich verpflichten wir uns, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Wir werden Sie auch nie unaufgefordert telefonisch oder postalisch kontaktieren.

STEP 2: Artikel in den Warenkorb legen
Nach Ihrer Registrierung bzw. Anmeldung, können Sie mit dem Einkauf in unserem Onlineshop loslegen. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" legen Sie Artikel in Ihren Warenkorb. Am Ende Ihrer Einkaufstour, klicken Sie bitte auf "Warenkorb" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Hier können Sie dann den Inhalt Ihres Warenkorbes überprüfen. Um den Inhalt Ihres Warenkorbes zu korrigieren, können Sie dort Artikel entfernen. Abschließend klicken Sie dann bitte auf "Aktualisieren".


Anmerkung: Unser Onlineshop hat sich ggf. auch frühere "Einkäufe" gemerkt, welche sich jetzt noch in Ihrem Warenkorb befinden. Bitte überprüfen Sie deshalb den Inhalt auf Richtigkeit.

STEP 3: Zur Kasse gehen
Ist der Inhalt Ihres Warenkorbes richtig und vollständig? Dann klicken Sie bitte auf "Kasse" um die Bestellung fortzusetzen. Nun begleitet unser Onlineshop Sie durch 4 Bestätigungsschritte, um letztendlich die Bestellung abzuschließen:


1. Versandinformationen: Hier können Sie noch einmal Ihre Versandadresse überprüfen. Der Versand erfolgt allerdings nur per Download (nicht postalisch). Außerdem können Sie hier noch Bemerkungen Ihrer Bestellung hinzufügen.
2. Zahlungsweise: Als Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Kreditkarte und Sofortüberweisung (Onlinebanking). Wenn Sie Kreditkartenzahlung wählen, dann tragen Sie bitte Ihre Kreditkarteninformationen ein. Wir, die Betreiber von Madmanmovies, erhalten diese Informationen nicht. Sie werden über eine sichere Verbindung direkt an unseren deutschen Zahlungsanbieter Paybill weitergeleitet. Bei der Zahlungsmethode Sofortüberweisung werden Sie auf einen unabhängigen, sicheren Server von Sofortüberweisung umgeleitet. Diese Zahlungsmethode funktioniert wie Onlinebanking. Sofortüberweisung ist eine von Payment Network entwickelte Zahlungsmethode. Auf deren Homepage http://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-faq.html finden Sie weitere Informationen. Um mit der Bestellung fortzufahren, klicken Sie bitte unbedingt in das Kästchen neben der Erklärung "Ich akzeptiere Ihre allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen". Diese können Sie sich auf der Homepage ansehen oder direkt durch Anklicken des nebenstehenden Links.
3. Bestätigung: Dies ist eine letzte Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Hier finden Sie noch einmal alle relevanten Informationen zu den bestellten Artikeln, der Adresse und den Zahlungsinformationen. Bitte überprüfen Sie diese Zusammenfassung sorgfältig. Wenn alles richtig ist, dann klicken Sie bitte unten rechts auf "Bestellen".
4. Fertig! Nun ist Ihre Bestellung abgeschlossen und der Downloadlink steht Ihnen im gleichen Moment über unseren Onlineshop zur Verfügung.

Nach dem Kauf erhalten Sie per Email eine kurze Kaufbestätigung (nicht per Post). In dieser Email ist kein Downloadlink enthalten.

Anmerkung: Um die Bestellung auszuführen, müssen Sie zuerst unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Diese finden Sie auf der Homepage (auch als Download).

STEP 4: Download
Um Ihr soeben erstandenes Video nun auf Ihren PC zu laden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Melden Sie sich in unserem Onlineshop an. Auf der linken Seite im Menü sehen Sie den Menüpunkt "Meine Bestellungen". Bitte klicken Sie diesen an. In der Mitte des Bildschirms erscheint nun eine Aufstellung Ihrer Bestellungen. Hier klicken Sie bitte auf "Bestellung ansehen". Sodann scrollen Sie bitte an das Ende der Seite und ganz unten links finden Sie in einem Kasten untereinander 3 verschiedenen Links mit dem "Namen des gekauften Videos". Bitte klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Videoqualität und wählen Sie die Option "Speichern Unter". Sodann startet der Download.

 

Neben dem Link sehen Sie, wann die zur Verfügung stehende Downloadzeit abläuft. Der Download ist aktiviert für ca. 24 Stunden und 4 Downloads. Falls irgendwelche Probleme beim Download auftauchen, lesen Sie bitte die FAQ hierzu oder schicken Sie uns eine Email.

Probleme beim Download?

Ihr Email-Konto:
Als erstes benötigen Sie eine korrekte Email-Adresse für die Bestellung. Nach der Registrierung in unserem Onlineshop, erhalten Sie eine Email-Bestätigung. Sollten Sie diese nicht erhalten, dann prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Unbekannt-Ordner bei Ihrem Email-Provider (AOL, GMX,…). Für den Bestellvorgang ist es erforderlich, dass Sie eine korrekte Emailadresse angeben und auch Email von uns empfangen können. Bitte prüfen Sie auch vor der Bestellung, dass Ihr Email-Eingangskorb nicht voll ist.

3 verschiedene Qualitätsstufen:
Unsere Downloadvideos bieten wir in 3 verschiedenen Qualitätsstufen an. Der Unterschied besteht hierbei in der Downloadgröße und damit in der Downloadzeit.
- Niedrige Qualität: Diese Qualitätsstufe ist gedacht für Kunden mit einer geringen Internetgeschwindigkeit (wie z. B. Modem mit 28 Kb oder 56 Kb).
- Mittlere Qualität: Diese goldene Mitte ist entweder für Kunden mit einem Modem wie bei 1) aber mit mehr Geduld oder aber für Kunden mit einer schnelleren Internetverbindung wie beispielsweise ISDN
- Hohe Qualität: Dies ist unsere beste Qualitätsstufe - entweder für ISDN-Kunden mit mehr Geduld oder für DSL Kunden, Kunden mit Kabel- oder Satellitenverbindung …)

Die Länge und der Inhalt der jeweiligen Downloadvideos ist gleich. Die Bildqualität entspricht jeweils den Vorschauvideos in den jeweiligen Kategorien. Wir empfehlen mindestens die mittlere Qualitätsstufe.

Windows Media Player:
Die Downloadvideos sind ebenso wie die Vorschauvideos Windows-Media-Player-Dateien (.wmv). Falls Sie Probleme beim Abspielen haben, besuchen Sie bitte die Microsoft Homepage für ein Update Ihres Windows Media Players oder aktivieren Sie die automatische Update-Funktion in den Optionen Ihres Windows Media Player. Bitte beachten Sie, dass nach einem Update erst Ihr Computer Neustarten muss, bevor Sie sich die Videos ansehen können!

Also, gut, welches Problem haben Sie denn?

1) Ich kann den Downloadlink nicht finden?
Um Ihr soeben erstandenes Video nun auf Ihren PC zu laden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Melden Sie sich in unserem Onlineshop an. Auf der linken Seite im Menü sehen Sie den Menüpunkt "Meine Bestellungen". Bitte klicken Sie diesen an. In der Mitte des Bildschirms erscheint nun eine Aufstellung Ihrer Bestellungen. Hier klicken Sie bitte auf "Bestellung ansehen". Sodann scrollen Sie bitte an das Ende der Seite und ganz unten links finden Sie unterstrichen den "Namen des gekauften Videos". Bitte klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf diesen Link und wählen Sie die Option "Speichern Unter". Sodann startet der Download.

 

Neben dem Link sehen Sie, wann die zur Verfügung stehende Downloadzeit abläuft. Der Download ist aktiviert für ca. 24 Stunden und 4 Downloads.

2) Das Herunterladen ist nicht möglich?
Haben Sie den Download in der Aktivierungsphase gestartet? Neben dem Link sehen Sie, wann die zur Verfügung stehende Downloadzeit abläuft. Der Download ist aktiviert für ca. 24 Stunden und 4 Downloads. Falls diese Zeitspanne abgelaufen ist und Sie das Video nicht herunter laden konnten, schicken Sie uns bitte eine Email und wir senden Ihnen einen Ersatzlink per Email zurück.

3) Mein Computer speichert nur eine .php-Seite?
In diesem Fall versuchen Sie bitte einen anderen Browser. Unserer Erfahrung nach funktioniert der Microsoft Internet Explorer am besten mit unseren Downloadvideos.

4) Ich habe das Video heruntergeladen, kann es aber nicht abspielen?
Können Sie denn unsere Vorschauvideos an Ihrem Computer abspielen? Diese haben das gleiche Format wie die Downloadvideos. Wenn nein, dann besuchen Sie bitte die Microsoft Homepage für ein Update Ihres Windows Media Players oder aktivieren Sie die automatische Update-Funktion in den Optionen Ihres Windows Media Player. Bitte beachten Sie, dass nach einem Update erst Ihr Computer Neustarten muss, bevor Sie sich die Videos ansehen können! Wenn ja, dann war der Download wohl nicht vollständig. Bitte versuchen Sie den Download noch einmal und beobachten Sie Ihre Internetverbindung. Zu viel Surfen und ein Abbruch der Verbindung müssen verhindert werden.


Welche Bestandteile sind in den Preisen enthalten?
Alle Preise in unserem Onlineshop beinhalten die gesetzliche Deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Darüber hinaus verstehen sich unsere Preise ohne Porto oder sonstige Versandkosten. Bitte beachten Sie, auch auf die Versandkosten muss Mehrwertsteuer erhoben werden.

Erstattungs-Erklärung Downloadvideos:
Der Kauf von Downloadvideos wird über unseren Onlineshop vollautomatisch abgewickelt. Nach Prüfung der Kreditkarte und Zahlung wird der Downloadlink sofort zur Verfügung gestellt. Das Downloadvideo ist ein sofortiges Verbrauchsgut und kann naturgemäß nicht mehr an uns zurückgeschickt werden. Da unsere Lieferung also in jedem Fall erfolgt, kann der Artikel weder umgetauscht noch erstattet werden. Dies liegt in der Natur des Downloadvideos begründet. Bitte stellen sie vor dem Kauf folgende Punkte sicher:

1) Prüfen Sie genauestens Ihre Bestellung. Gehen Sie sicher, dass Sie nicht 2x das gleiche Video bestellen oder ein falsches Video, das Sie gar nicht wünschen.
2) Prüfen Sie, ob unsere Previewclips auf Ihrem Computer korrekt funktionieren (ist Bild da, ist Ton da, stimmt die Größe und Darstellung). Sollten die Previewclips auf Ihrem System nicht funktionieren, dann werden die Downloadvideos auch nicht laufen.
3) Prüfen Sie ferner, ob Ihre Internetverbindung schnell genug ist, die Downloaddateien ordnungsgemäß herunterzuladen. Die jeweiligen Größen in MB können Sie der Videobeschreibung entnehmen. Ist Ihre Internetverbindung nicht für einen Download geeignet, so klären Sie das bitte mit Ihrem Internet Service Provider und nicht mit uns.

Um Abrechnungsfehler auf unserer Seite werden wir uns selbstverständlich schnellstens bemühen. Sollten wir allerdings eine Rückerstattung Ihrer Kreditkartenzahlung erhalten, werden wir Sie für zukünftige Käufe in unserem System sperren. Falls Sie Fragen haben, können Sie uns auch gerne anrufen oder eine Email senden.

Verschicken Sie die Downloadvideos auch auf CD?
Nein. Wir versenden unsere Downloadvideos grundsätzlich nicht auf CD-Rom. Sollte Ihre Internetverbindung nicht stabil oder schnell genug sein, um die bestellten Videos herunterzuladen, so müssen Sie dies mit Ihrem Internet Service Provider klären. Für Ihre Internetverbindung sind wir nicht verantwortlich.

Sind die Videos "Streaming Clips"?
Nein, wir bieten keine Streamingvideos an. Nach dem Kauf müssen Sie zunächst das Video auf Ihrem Computer speichern und komplett herunterladen, bevor Sie es sich ansehen können. Nach dem Download können Sie sich das Video so oft ansehen, wie Sie möchten.

Fragen zur Zahlungsmethode "Sofortüberweisung"
Sofortüberweisung ist eine von der Payment Network AG entwickelte Zahlungsmethode per Onlinebanking. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Homepage der Payment Network AG: http://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-faq.html

- Sofortüberweisung ist ein Direkt-Überweisungsverfahren mit TÜV-Zertifikat und TÜV geprüftem Datenschutz.
-  für Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, den Niederlanden und dem Vereinigtem Königreich
-  Über das gesicherte Zahlformular stellt sofortüberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung im Online-Bankkonto des Kunden ein.
-   Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.
-   Innerhalb weniger Sekunden nach erfolgreicher Überweisung erhält der Online-Anbieter eine sichere Zahlungsbestätigung …
-    … und der Kunde kann nun seine Downloadvideos auch ohne Kreditkarte sofort auf unserer Homepage herunterladen !!!

Informationen auf dem Kontoauszug: Auf dem Kontoauszug erscheint als Empfänger der Zahlung: Swen Goebbels und im Betreff lediglich die Information "Onlineshop". Somit ist diese Zahlung auch für anonymere Käufe möglich.

Welche Bezeichnung wird auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheinen?
Auf der Kreditkartenrechnung wird neben dem Betrag der Empfänger als "Mad Man Movies" ausgewiesen.

Für MAC-Benutzer:
Ich habe keine rechte Maustaste, um das Video zu speichern?
Kein Problem. Bitte schicken Sie einfach kurz eine Email, dass Sie ein MAC-Benutzer sind und wir senden Ihnen einen Ersatz-Downloadlink zurück. Diesen brauchen Sie dann lediglich zu kopieren und in die Adresszeile des Browsers einzugeben. Durch Bestätigen mit Enter und Wahl der Option "Speichern Unter", startet sodann der Download.


Wie kann ich eine DVD oder VHS-Kassette kaufen?

Hier zunächst einige Vorabinformationen:
- Kennen Sie den TV-Standard Ihres Landes? Falls nicht, schauen sie bitte in unsere FAQ.
- Wollen Sie eine besonders diskrete Zustellung? Auch hier helfen unsere FAQ.
- Das Porto fällt jeweils nur 1x pro Bestellung an (egal wieviele Artikel sie kaufen).
- Vor dem Kauf sehen Sie sich bitte die jeweiligen Vorschauvideos, die Beschreibungen und die Bilder zu den Videos an.

STEP 1: Registrierung bei www.madmanmovies.com

Bitte besuchen Sie zunächst unseren Onlineshop www.madmanmovies.com und melden sich an (wenn Sie bereits registriert sind) oder legen sich als Neukunden an. Hierzu geben Sie bitte alle notwendigen Information an - und zwar richtig. Richtige Information sind unbedingt erforderlich, wenn wir Ihnen einmal eine DVD/ VHS zusenden sollen oder bei der Verifizierung Ihrer Kreditkarteninformationen.

Anmerkung: Datenschutzrechtlich verpflichten wir uns, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Wir werden Sie auch nie unaufgefordert telefonisch oder postalisch kontaktieren.

STEP 2: Artikel in den Warenkorb legen

Nach Ihrer Registrierung bzw. Anmeldung, können Sie mit dem Einkauf in unserem Onlineshop loslegen. Bei Kauf einer DVD oder einer VHS-Kassette vergewissern Sie sich bitte, dass Sie den jeweiligen TV-Standard Ihres Landes kennen. Falls nicht, helfen Ihnen bestimmt unsere FAQ zu dem Thema weiter. Wenn Sie eine DVD beispielsweise kaufen möchten, dann klicken Sie in der Artikelübersicht neben dem Artikel auf "Kaufen". Dort sehen Sie noch einmal eine Beschreibung, weitere Bilder sowie ein Vorschauvideo. Bitte sehen Sie sich diese Informationen gut an, damit Sie sicher sind, was Sie kaufen. Sodann wählen Sie das für Sie richtige TV-Format und wählen den Button "In den Korb". Am Ende Ihrer Einkaufstour, klicken Sie bitte auf "Warenkorb" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Hier können Sie dann den Inhalt Ihres Warenkorbes überprüfen. Um den Inhalt Ihres Warenkorbes zu korrigieren, können Sie dort die Anzahl ändern oder Artikel entfernen. Abschließend klicken Sie dann bitte auf "Aktualisieren".


Anmerkung: Unser Onlineshop hat sich ggf. auch frühere "Einkäufe" gemerkt, welche sich jetzt noch in Ihrem Warenkorb befinden. Bitte überprüfen Sie deshalb den Inhalt auf Richtigkeit.

STEP 3: Zur Kasse gehen
Ist der Inhalt Ihres Warenkorbes richtig und vollständig? Dann klicken Sie bitte auf "Kasse" um die Bestellung fortzusetzen. Nun begleitet unser Onlineshop Sie durch 4 Bestätigungsschritte, um letztendlich die Bestellung abzuschließen:
1. Versandinformationen: Hier können Sie noch einmal Ihre Versandadresse überprüfen. Außerdem können Sie hier noch Bemerkungen Ihrer Bestellung hinzufügen.
2. Zahlungsweise: Bitte wählen Sie hier Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Für europäische und internationale Kunden bieten wir neben der Kreditkartenzahlung auch Vorkasse/Überweisung an. Für Kunden aus D, A, CH, NL, B und UK bieten wir auch Sofortüberweisung an. Für deutsche Kunden zusätzlich die Option "Nachnahme". Bei Kreditkartenzahlung tragen Sie bitte Ihre Kreditkarteninformationen ein. Wir, die Betreiber von Madmanmovies, erhalten diese Informationen nicht. Sie werden über eine sichere Verbindung direkt an unseren deutschen Zahlungsanbieter Paybill weitergeleitet. Wählen Sie Vorkasse/Überweisung erhalten Sie mit der Kaufbestätigung auch automatisch unsere Kontoverbindung und Adresse. Sie können dann entweder per Scheck an unsere Adresse oder per Überweisung auf unser Konto zahlen. Die Bestellung wird erst dann an Sie versandt, wenn das Geld bei uns eingegangen ist. Bei der Zahlungsmethode Sofortüberweisung werden Sie auf einen unabhängigen, sicheren Server von Sofortüberweisung umgeleitet. Diese Zahlungsmethode funktioniert wie Onlinebanking. Sofortüberweisung ist eine von Payment Network entwickelte Zahlungsmethode. Auf deren Homepage http://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-faq.html finden Sie weitere Informationen. Um mit der Bestellung fortzufahren, klicken Sie bitte unbedingt in das Kästchen neben der Erklärung "Ich akzeptiere Ihre allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen". Diese können Sie sich auf der Homepage ansehen oder direkt durch Anklicken des nebenstehenden Links.
3. Bestätigung: Dies ist eine letzte Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Hier finden Sie noch einmal alle relevanten Informationen zu den bestellten Artikeln, der Adresse und den Zahlungsinformationen. Bitte überprüfen Sie diese Zusammenfassung sorgfältig. Wenn alles richtig ist, dann klicken Sie bitte unten rechts auf "Bestellen".
4. Fertig! Nun ist Ihre Bestellung abgeschlossen. Nach Geldeingang versenden wir die Ware unverzüglich.

Nach dem Kauf erhalten Sie per Email eine kurze Kaufbestätigung (nicht per Post).

Anmerkung: Um die Bestellung auszuführen, müssen Sie zuerst unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Diese finden Sie auf der Homepage (auch als Download).

STEP 4: Versand
Nach dem Geldeingang versenden wir die Ware unverzüglich mit der Deutschen Post. Am Versandtag erhalten Sie per Email noch einmal eine kurze Bestätigung. Weitere Informationen zum Thema "Versand" finden Sie auf unserer Homepage.

Was bedeuten die unterschiedlichen TV-Formate NTSC und PAL?
Welches ist das richtige TV-Format für mich?

PAL ist das meist gebrauchte TV-Format außerhalb von Nordamerika und Japan. Dieses Format (PAL) ist TV-Standard in den meisten europäischen und asiatischen Ländern sowie in Australien und Neuzeeland.
NTSC dagegen ist das übliche TV-Format in Nordamerika (USA, Canada, Mexico) und Japan.


Die folgende Tabelle zeigt eine Liste einiger Länder und ihrer jeweiligen TV-Formate. Bitte beachten Sie, dass es einzig und allein in Ihrer Verantwortung liegt, das richtige TV-Format zu bestellen. In der Tabelle kommt auch das seltene Format SECAM vor. Meistens aber funktioniert in diesen Fällen auch das PAL-Format.

COUNTRY

TYPICAL VIDEO STANDARD

Australia

PAL

Canada

NTSC

France

SECAM (Pal usually works for SECAM)

Germany

PAL

United Kingdom

PAL

USA

NTSC


ARGENTINA

NTSC

AUSTRALIA

PAL

AUSTRIA

PAL

BELGIUM

PAL

BOLIVIA

NTSC

BRAZIL

NTSC (will work on most systems in Brazil)

BULGARIA

SECAM (Pal usually works for SECAM)

CANADA

NTSC

CHINA

PAL

CZECH REPUBLIC

PAL

DENMARK

PAL

FINLAND

PAL

FRANCE

SECAM (Pal usually works for SECAM)

GERMANY

PAL

HONG KONG

PAL

HUNGARY

SECAM/PAL (Pal usually works for SECAM)

IRELAND

PAL

ITALY

PAL

JAPAN

NTSC

LUXEMBOURG

PAL/SECAM (Pal usually works for SECAM)

MEXICO

NTSC

NETHERLANDS

PAL

NEW ZEALAND

PAL

NORWAY

PAL

POLAND

SECAM/PAL (Pal usually works for SECAM)

PORTUGAL

PAL

RUMANIA

PAL

RUSSIA

SECAM (Pal usually works for SECAM)

SINGAPORE

PAL

SLOVAK REPUBLIC

PAL

SPAIN

PAL

SWEDEN

PAL

SWITZERLAND

PAL

TAIWAN

NTSC

UNITED KINGDOM

PAL

USA

NTSC

Wenn Sie Ihr Land hier nicht wiederfinden oder uns Ideen, Änderungen mitteilen möchten, schicken Sie uns bitte eine Email an order@madmanmovies.com

Kann ich die DVDs /VHS auch ganz diskret erhalten?
Wie sehen die DVDs /VHS-Kassetten aus?


Unten stehend sehen Sie jeweils ein Bild einer typischen Carstuckgirls-DVD /VHS-Box mit Verpackung und darunter die "diskretere" Art der Verpackung als "Software-Tarnung".
Von aussen sehen beide Variationen gleich aus. Auf dem Umschlag befinden sich jeweils unsere Adresse, Ihre Adresse, das Porto und für das Ausland ggf. eine Zollerklärung. Von außen weißt nichts auf unsere Homepages madmanmovies.com oder carstuckgirls.com (oder ähnliches) hin. Als Außenstehender erhält man von außen auch keinen Hinweis auf den Inhalt (es sei denn, man fühlt, dass es sich um eine DVD handelt).

Die DVDs im jeweiligen carstuckgirls/ pedalpumpinggirls/ drivinggirls-Look verfügen alle über eine gedruckte, lackierte Oberfläche mit Bildern und befinden sich in einer für jede DVD individuell mit Bildern und Beschreibungen gestalteten DVD- bzw. VHS-Hülle.

Ist das zu indiskret für Sie? Dann bieten wir, die DVD als Software-CD bzw. Audio-CD zu "tarnen" und versenden diese in einem einfachen Slimcase ohne irgendwelche Bildern oder Namen oder Beschreibungen. Sollten Sie diese Versandart wünschen, dann geben Sie bei der Bestellung über unseren Onlineshop unter Bemerkungen bitte "Software-Design" an oder schicken Sie uns eine Email an order@madmanmovies.com


Wenn Sie es allerdings noch diskreter wünschen, dann bietet die Deutsche Post folgenden Service an:
Wir können die DVD anonym und postlagernd schicken. Das garantiert 100%ige Anonymität. Dazu lassen Sie sich von Ihrer Postfiliale nach Wunsch entweder ein Pseudonym oder eine Nummer geben. Uns teilen Sie sodann das Pseudonym oder die Nummer mit zusammen mit der Anschrift der Postfiliale. Wir schicken die DVD dann dorthin. Sie erhalten weder schriftlich noch telefonisch eine Benachrichtigung, daß etwas für Sie angekommen ist. Deshalb müssen Sie - wenn Sie eine Lieferung erwarten - regelmäßig bei der Post nachfragen.


Wenn Sie diese Methode interessiert, empfehlen wir die kostenlose Info-Hotline der Deutschen Post: 0180 2333333.

Beispielbild: Aussehen unserer DVD/ VHS carstuckgirls 002 mit Verpackung (hier ins Ausland)



Beispielbild: Unsere DVD als Software-CD + Verpackung (hier: Versand ins Ausland)

Aachen, den 13.08.2009

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